CGV
Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de Les Équipements Harjo inc. via le présent site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Produits et disponibilité
Les Équipements Harjo inc. s'efforce d'assurer l'exactitude des informations relatives aux produits (descriptions, prix, disponibilités). En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra opter pour un produit de remplacement ou l'annulation de sa commande avec remboursement intégral.
Prix
Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD) et sont indiqués hors taxes. Les taxes applicables (TPS, TVQ ou TVH selon la province de livraison) sont ajoutées au moment du paiement. Les Équipements Harjo inc. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes étant facturées au prix en vigueur au moment de la validation.
Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un courriel de confirmation sera envoyé à l'adresse fournie lors de la commande. Les Équipements Harjo inc. se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.
Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte de crédit via la plateforme sécurisée Stripe. Les Équipements Harjo inc. ne conserve aucune donnée bancaire. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
Livraison
Les commandes sont livrées à l'adresse indiquée lors de la commande, via les transporteurs Purolator ou GLS selon la zone géographique et le tarif le plus avantageux. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Les Équipements Harjo inc. ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.
Retours et remboursements
Tout retour doit être signalé à Les Équipements Harjo inc. dans un délai de [X] jours suivant la réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de [X] jours ouvrables suivant la réception du retour.
Garanties
Les produits vendus par Les Équipements Harjo inc. bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code civil du Québec. Pour toute réclamation, contactez-nous à [adresse courriel].